办公礼仪 从我做起

武进区庙桥小学 蔡静红

中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。 “礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。开学的以来,抽空观看了资深的国际商务礼仪专家金正昆教授的教师礼仪讲座，通过听金老师的讲座深刻地感受得到教师礼仪的重要性。我们可以通过一个人的礼仪看出他的受教育程度与社会地位，在外人看来我们是很有教养的，社会给予了我们很大的希望，我们怎样才能不负众望?这就需要我们外树形象,内强素质。通过金教授的讲解，我更深地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且还应当体现在外在的言谈举止上。荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。下面就教师的办公室礼仪谈谈自己的看法：

一、教师在办公室的礼仪问题：

如何自处？怎样和他人共处？就是教师在办公室要求自己的问题和对待别人的问题。

二、教师在办公室如何自处？

从自己开始、从现在开始、从日常小事做起。做到：

１.环境美：如干净整洁、不吸烟、办公桌整洁。教师的工作环境，不仅影响自己的工作质量，而且影响他人、影响同事。

２.行为美：教师在办公室要办公，不能办私（比如：在办公室卖肥皂、卖糕点、卖其他商品，晃荡、聊天、吹牛、听广播、听CD、看电视、非办公用电脑等）。

３.个人美：办公认真、细致、耐心、精通专业。

三、教师在办公室人际关系：

教师在办公室处理人际关系的基本原则：尊重为本、严于律己、宽以待人。

办公室里所涉及的人际关系有：①和同事的关系；②和上下级关系；③和学生和家长的关系；④还有社会关系。

1. 处理好和同事同行的关系：要互相支持（来说是非者，必是是非人）、互相帮助、友善和睦地相处。大是大非，坚持原则，旗帜鲜明；“小事小非”、不同风格、不同做法，要兼容。

2.上下级关系：要尊重、支持、关心、体谅。尊重上级（尊重上级是一种天职）、服从上级、支持上级、爱护下级、体谅理解上下级（关键的时候，爱人要如己、待人要如己，体谅下级的困难和不足）。

3.处理好师生关系：要注意尊重和平等。尊重学生是一种常识，平等对待学生是一种现代人的教育方法。

4.处理好和家长的关系：及时沟通、注意分寸。

四、教师在备课时要注意的问题：

1.耐心细致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到学生；要进行换位思考。

2.精通业务：要有深刻的功底。

3.有现代视野：事事留心，皆学问。要有现代意识，开阔的视野。

五、教师在辅导学生时要注意的问题：

有责任心、善于互动（讲礼仪最重要的关键词就是沟通和互动）、遵守规范程序。

六、教师在与学生谈心时要注意的问题：

与学生谈心时，教师是中心，控制谈心的内容和程序，不公开谈话内容。

教师和学生谈心的八种具体形式：自由式、扩展式、评判式、倾泻式、倾听式、启发式、跳跃式、交互式。 上述方法，如果我们适当地加以运用，有助于我们和学生深入地理解和互动

办公室的礼仪重要的是从我做起，从小事做起。作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本；教育大计,教师为本。因此，教师的礼仪必须规范。教师为人师表,是率先垂范的角色。所以，我们作为教师必须十分注意在学生面前的形象，使自已成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。工作中要以：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉示人。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。还要不断学习，提高自己的道德修养，同时注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表！